三方よし

「７つの習慣」という書籍はご存知かと思います。

その中で「WIN－WIN」の考え方が出てきます。

これは、どちらも納得して答えを共有出来るという事です。

一方が勝ち、一方が負けるという発想ではありません。

この考え方ですが、日本では昔から存在します。

近江商人が唱えていた「三方よし」です。

売り手・買い手・世間の３つが「よし」という商売の方法です。

どこかに１つに負担がいけば、不平が出ます。

どこかひとつだけが儲かっても不満が出ます。

自分の事だけを考えるのではなく、取引先、お客様の事を

考えて進めていく。

この当たり前の事が出来ない人が、まだまだ多いですね。

お客様から不満が出れば、リピートはありません。

取引先から不満が出れば、信頼関係がなくなり取引自体も

縮小していくでしょう。

「自分だけが良ければそれでいい。」

という発想自体がナンセンスという事ですね。