偽装

阪急阪神ホテルズ系のレストランなどで
メニュー表示と異なる食材が使用された問題で、
社長の辞任が決まりました。
恐らく悪気はなかったのだと思います。
『これ位なら大丈夫かな』という甘えが各部署毎に持っていて、
気付いたら、偽装と言われても仕方が無いというレベルにまで到達していた、
という感じでしょうか。
チェックの甘さ、知識の不足、連携不足ですかね。
失墜したブランドを、
いかに回復させるのか。
大変だと思いますが頑張って欲しいですね。

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