伝達
バラエティ番組などで
伝言ゲームをやっていたりします。
スタートとゴールででは、
見事に 全然違う言葉になっています。
テレビのバラエティ番組だと良いのですが、
これが仕事となると困ります。
自分の言っている事が、
いつしか、間違った内容で
伝わっているという恐ろしい事態です。
ここには、情報を伝達する際に
伝達者の主観や解釈が入りこみ、
3人目くらいになると、
「はい」が「いいえ」に変わってるくらいの
変化です。
本当に伝えたい事を伝え、
情報の共有と統一を図るためには
ダイレクトコミュニケーションが
必要だと思います。
朝礼やミーティングなど
フェイストゥフェイスで
直接話す機会というものは、
重要という事ですね。