O2O
オー・トゥー・オー。オンライン・トゥ・オフラインの略です。
消費者がインターネットから得た商品やサービスの評判、値引き情報、
セール情報などに基づき、実店舗に足を運び商品などを購入する一連の
消費行動を指します。
10年前の手法と言えば、テレビ・ラジオ・新聞・雑誌がまだまだパワーを
持っていました。
携帯電話、特にスマートフォンの普及により一気にネットからの
集客が重要になったと感じます。
当社は、まだまだスマートフォンの活用が出来ておりません。
いかに活用していくのかが課題ですね。
個人的な話ですが携帯はiPhoneを使用しています。
恐らくiPhoneが持っている機能の3%くらいしか使いこなせていないと
思うのですが・・・
そう考えると、若い新しい力が必要という事になりますね。
若手諸君、頑張ってください!