価値について
弊社の理念の一つに、
「価値提案企業」
というフレーズを挙げています。
価値には2つあると考えています。
ひとつは、品質的価値。
これは、商品自体の素材や質など、
商品そのものに価値があるかということです。
この価値は絶対必要なものですが、これがあるからといって、
必ず売れるという訳では ありません。
ふたつめが、感情的価値です。
女性がよく 言っていますよね。
「かわいい~」
「超 いけてる~」
素材など関係なく、本人の直感であったり、
感性であったりします。
これだけでも駄目です。
品質的価値と感情的価値の2つの価値を両立させる
サービスの提供が、お客様の「欲しい」という思いに
させるのではないでしょうか。
景気がよくない時代には、
ますます必要になってくると思います。