一見さん

京都の料亭やお茶屋さんで、

「一見客お断り」のお店が

まだまだ多く存在しています。

 

昔は、高飛車な営業をしているなぁと

思っていました。が・・・

 

既存のお客様をより大切にする事が

ビジネスの基本であり、

結果的には　その方が儲かる。

という事を長い経験から

知っているのでしょう。

 

駄目な会社は新規営業が上手。

と揶揄されることがあります。

 

既存のお客様がどんどん逃げていくから、

新規営業が上手くないとやっていけない

という事です。

既存のお客様が離れていくという事は

その会社に不満があるからです。

 

「新規顧客開拓」よりも

「既存のお客様」が

会社成功のための

第1歩だということですね。